■ご注文の手順について

1.ご購入商品の選択
個数やバリエーションを指定します。
「カートに入れる」ボタンをクリックします。
ポップアップ画面が表示されるので、「カートに進む」ボタンをクリックします。

2.カートの商品
「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

3.ログイン・新規会員登録
既存会員の方はメールアドレスとパスワードでログインします。
新規会員登録して購入の場合は「新規会員登録」をクリックし、必要な情報を入力して会員登録を完了してください。
※会員登録は無料です。
会員登録せずにご購入の場合は「ゲスト購入」ボタンをクリックして、お客様情報を入力の上「次へ」ボタンをクリックします。

4.ご注文手続き
お届け時間のご指定がある場合は指定します。
お支払方法を選択します。
ご連絡がある場合はお問い合わせにご記入ください。
「確認する」ボタンをクリックします。

5.ご注文完了
表示されている内容をご確認いただき、間違いなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックし、ご注文完了です。

6.ご注文内容確認
ご指定のメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」というメールが届くので、ご確認ください。
数時間たってもメールが届かない場合はご連絡をお願いいたします。

ご連絡はこちら


■送料について

マスクのみご注文の場合無料となりますが、ヤマト運輸『ネコポス』により発送させていただきます。

その他、送料については各商品ページにてご確認ください。

エリアに応じて送料が変わります。

事前によくご確認いただいてからのご注文をお願いします。

 

■配送業者

ヤマト運輸
※海外発送は対応しておりません。ご了承ください。


■商品のお届けについて

発送時期
ご注文確認後3日以内に商品を発送致します。
お届け時間のご指定がある場合は、ご注文手続きの際にご記入ください。

※定休日(土曜・日曜・祭日)前日の PM0:00 以降のご注文は、翌営業日(定休日明け)以降の発送となります。
例)通常の金曜日のPM0:00以降のご注文は月曜日発送となります。
※地域によりご希望に添えない場合があります。
※連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情により、お届けまでに日数を要する場合があります。ご了承ください。

以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。

※新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。
※お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。
※ご注文が混み合っている場合。


■配達日時指定について

ご注文方法の指定画面で、下記の時間帯をご指定いただけます。
[ヤマト運輸]
★9:00ー12:00/14:00ー16:00/16:00ー18:00/18:00ー20:00/19:00ー21:00
※配送状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。

[ヤマト運輸の荷物問い合わせサービス]
お問い合せ送り状NOを半角にて入力してください

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■お支払いについて

クレジットカード
VISA、MASTER CARD、AmericanExpressがご利用頂けます。


■返品・交換について

不良品の取扱
商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

[ご返送先]
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町2-16-12
三松商事株式会社

お客様のご都合の返品・交換・キャンセルについて
原則として、お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりません。

次の商品の交換、返品は原則としてお受けできません。 予めご了承の上、ご購入下さい。
・お届け後、8日以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お客様の元で汚損または破損された商品。
・商品の付属品が不足していたり破損している場合。
・事前のご連絡なく商品が返送されてきた場合。
・その他当店規定で、返品不可と判断した場合。